Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Bu sayfa, studiomins.com üzerinden nasıl sipariş verildiğini, sipariş öncesi ve sonrasında neleri değiştirebileceğinizi ve sözleşmelerin nerede saklandığını açıklar.
Sipariş Adımları
- Ürünü seçin ve sepete ekleyin. Ürün sayfasında ölçü, malzeme ve bakım bilgilerini inceleyebilirsiniz.
- Sepeti kontrol edin. Sepet sayfasında adet artırabilir, ürün çıkarabilir ve ödenecek tutarı görebilirsiniz.
- Teslimat bilgilerini girin. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizi yazın.
- Ödeme yönteminizi seçin. Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
- Siparişi onaylayın. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup kabul ettikten sonra siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Sipariş Öncesi Bilgilerinizi Görme ve Hataları Düzeltme
Siparişi tamamlamadan önce seçtiğiniz ürünler, KDV dahil toplam tutar ve varsa kargo ücreti sipariş özetinde açıkça gösterilir. Bir bilgiyi değiştirmek isterseniz:
- Ürün ve adet için sepete geri dönerek,
- Teslimat ve fatura bilgileri için ilgili adımdaki düzenleme bağlantısına tıklayarak,
- Ödeme bilgileri için ödeme adımına geri dönerek
düzeltme yapabilirsiniz. Siparişi onaylamadan önce tüm adımlar arasında serbestçe ileri geri gidebilirsiniz.
Sözleşmeler Nerede ve Ne Kadar Saklı
Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onayından önce dikkatinize sunulur ve bağlantıları sipariş onay e-postanızda yer alır. Metinler elektronik ortamda 10 yıl süreyle saklanır. Kendi siparişinize ilişkin metinlerin bir kopyasını info@studiomins.com adresine yazarak her zaman talep edebilirsiniz.
Sipariş Onaylandıktan Sonra
Adres değişikliği: Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@studiomins.com adresine yazarak teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz.
İptal: Siparişiniz kargoya verilmeden önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
İade: Kargoya verilmiş siparişlerde 14 günlük cayma hakkı süreci geçerlidir. Ayrıntılar İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.
Sipariş Teyidi
Siparişiniz alındığında size gecikmeksizin bir sipariş alındı e-postası gönderilir. Bu e-posta, siparişinizin bize ulaştığının teyididir. Sözleşme, ürünün mevcudiyeti ve sipariş bilgileri tarafımızca teyit edilerek sipariş onaylandığında kurulur.
Ürün Güvenliği
Porselen parçalarımız gıda ile temasa uygundur. Bakım ve kullanım önerileri ile garanti kapsamı dışında kalan durumlar İade ve İptal Koşulları sayfasındaki Ürün Bakımı bölümündedir.
Yaş Sınırı
studiomins.com üzerinden sipariş verebilmek için on sekiz yaşını doldurmuş olmanız gerekir. On sekiz yaşından küçük kişiler ancak veli veya vasilerinin bilgisi ve onayı ile sipariş verebilir.
Kişisel Verilerin Korunması
Sipariş süreci nedeniyle elde ettiğimiz kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işliyor ve gizli tutuyoruz. Hangi verilerin, hangi amaçla ve ne kadar süreyle işlendiğini KVKK Aydınlatma Metni sayfasında, çerez kullanımını ise Çerez Politikası sayfasında bulabilirsiniz.
Uyuşmazlık Çözümü
Studio Mins ile tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden de yapılabilir. Başvurudan önce info@studiomins.com adresinden bize ulaşırsanız, konuyu doğrudan çözmeyi tercih ederiz.
Satıcı Bilgileri
Mina Kehale (Studio Mins)
Meşrutiyet Mah. Şair Nigar Sk. Halit Kehale İş Merkezi No:4 İç Kapı No:1 Şişli / İstanbul
Vergi Dairesi: Mecidiyeköy · Vergi Kimlik No: 5420760100
Esnaf Sicil No: 1002504 · KEP: mina.kehale@hs01.kep.tr
E-posta: info@studiomins.com · Telefon: 0531 923 89 99